NESTERMIND CRM

L'assistant e-mail
qui connaît vos biens.

Les répondeurs automatiques génériques sonnent comme des robots – et coûtent de la confiance. L'assistant Nestermind puise le prix, le plan et les prestations directement dans vos données d'objets et rédige des réponses comme un collaborateur expérimenté : précises, personnelles, en quelques secondes.

124 Marina Blvd a-t-il une piscine ? Et quel est le montant des charges ?

Oui, il y a une piscine à débordement à l'eau salée. Les charges sont de CHF 450/mois, couvrant l'entretien des espaces verts et la sécurité.

AI

01. Connaissance des biens

Des réponses avec de vrais faits

L'IA connaît le prix, les charges, les pièces et le quartier de chaque annonce – et répond correctement aux questions de détail, sans que vous ayez à chercher.

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124 Marina Blvd a-t-il une piscine ? Et quel est le montant des charges ?

Oui, il y a une piscine à débordement à l'eau salée. Les charges sont de CHF 450/mois, couvrant l'entretien des espaces verts et la sécurité.

AI

02. Votre ton

Votre style, pas celui d'un bot

L'assistant apprend de vos conversations passées et adopte votre style – du premier contact formel au bref message de relance.

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Sarah Jenkins

il y a 2 min

Je suis intéressé par 124 Marina Blvd, est-ce encore disponib...

Haute intention

Michael Ross

il y a 1 h

Peut-on reprogrammer la visite à demain ?

David Chen

il y a 3 h

Merci pour la mise à jour du contrat.

03. Dans la boîte de réception

Le brouillon directement sur la demande

Les propositions de réponse apparaissent directement sur l'e-mail dans la boîte de réception unifiée : vérifier, ajuster, envoyer – terminé.

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Chronologie d'activité

Appel sortant

Aujourd'hui, 14:30 • durée 12 min

Email envoyé : Brochure

Aujourd'hui, 14:45 • Ouvert

Visite planifiée

Demain, 10:00

L'assistant e-mail IA au quotidien

Du ping du portail à la réponse prête à l'envoi : comment l'assistant comprend les demandes, d'où viennent ses faits et comment tu gardes le contrôle.

Les demandes que l'IA prend en charge

La majorité des messages entrants sont des questions de routine : demandes de visite, disponibilité, documents comme le plan ou les charges, questions sur l'équipement ou la date d'emménagement. C'est exactement ce volume que l'assistant absorbe — il reconnaît la demande, extrait les bons faits du bien et rédige une réponse complète et cordiale. Tu interviens là où ça compte : auprès des acheteurs sérieux et dans les négociations.

Les données du bien plutôt que des suppositions

Les outils IA génériques écrivent bien mais ne connaissent pas ton bien. L'assistant est relié directement à tes données structurées — pièces, surface, année de construction, équipement, disponibilité — et à tes textes d'annonce. Chaque réponse s'appuie sur ces faits plutôt que sur des hypothèses : ce qui n'est pas renseigné sur le bien n'est pas inventé. Les réponses restent précises, même avec des dizaines de demandes par jour.

Tu gardes le contrôle

Les réponses arrivent en brouillon dans ta boîte de réception : vérifier, ajuster si besoin, envoyer. L'assistant suit ton style de communication, pour que les réponses sonnent comme toi — pas comme une machine. Pour les demandes sensibles, tu reprends simplement la main ; le brouillon devient ton point de départ au lieu de dix minutes de rédaction.

En tandem avec la gestion des leads

Chaque demande est automatiquement rattachée au bon contact et au bon bien — qu'elle vienne d'un portail, de ton site web ou directement par e-mail. Les demandes traitées ne disparaissent pas dans la boîte : elles restent visibles comme prochaines étapes dans le pipeline. Le flux quotidien de demandes devient un fichier de contacts entretenu — la base du matching acheteurs et des réactivations futures.

Questions fréquemment posées

Tout sur cette fonctionnalité du CRM – des réponses honnêtes.

Comment l'IA sait-elle quoi répondre ?

Elle utilise les données de vos annonces – photos, plans, prix, descriptions – ainsi que l'historique de conversation avec le prospect. Elle répond ainsi correctement, même aux questions de détail, et dans le bon contexte.

Puis-je vérifier les réponses avant l'envoi ?

Oui. L'assistant crée des brouillons directement sur la demande ; vous vérifiez, ajustez si besoin et envoyez. Rien ne part sans votre accord.

Cela fonctionne-t-il avec les demandes des portails ?

Oui. Les demandes des portails immobiliers arrivent dans la boîte unifiée avec les e-mails et les leads du site, et reçoivent une réponse de la même manière.

Les réponses sonnent-elles comme moi ou comme une machine ?

L'assistant suit ton style de communication. Les brouillons adoptent ton ton — du formel au décontracté — et tu peux ajuster chaque texte avant l'envoi.

L'assistant fonctionne-t-il avec ma boîte mail existante ?

Oui. Tu connectes Microsoft, Gmail ou IMAP — les demandes convergent dans la boîte de réception du CRM, et les brouillons de réponse naissent là où tu travailles déjà, sans changer d'outil.

Voyez l'assistant en direct

Réservez une démo et regardez Nestermind répondre aux demandes sur vos propres biens.