1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) ist: Nestermind AG The Circle 60, 8058 Kloten Schweiz E-Mail: info@nestermind.com
2. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit der Nutzung der Nestermind-Software und der damit verbundenen Dienstleistungen. Sie richtet sich sowohl an Vertragspartner (Unternehmen) als auch an deren Nutzerinnen und Nutzer.
3. Welche Daten wir bearbeiten
Je nach Art der Nutzung bearbeiten wir folgende Kategorien von Personendaten: - Kontakt- und Identifikationsdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer); - Zugangsdaten und Nutzungsverhalten auf der Software; - Inhalte, die über die Software hochgeladen werden (Inserate, Dokumente, Kundendaten); - Technische Daten (IP-Adresse, Browser, Geräteinformationen, Log-Daten); - Zahlungs- und Vertragsdaten im Rahmen des Abonnementverhältnisses.
4. Zwecke der Datenbearbeitung
Wir bearbeiten Personendaten für folgende Zwecke: - Bereitstellung, Betrieb und Weiterentwicklung der Software; - Verwaltung von Benutzerkonten und Abonnements; - Kommunikation mit Kundinnen und Kunden sowie Nutzersupport; - Abrechnung und Zahlungsabwicklung; - Einhaltung gesetzlicher Pflichten; - Verbesserung unserer Dienste, einschliesslich des Einsatzes von KI-Modellen (siehe Ziff. 8).
5. Rechtsgrundlagen
Die Bearbeitung von Personendaten stützt sich auf folgende Grundlagen: - Erfüllung des Vertragsverhältnisses (Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG); - Einwilligung der betroffenen Person, soweit eingeholt; - Überwiegende berechtigte Interessen von Nestermind (Art. 31 Abs. 1 DSG), insbesondere zur Verbesserung und Sicherung der Software; - Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
6. Datenweitergabe an Dritte
Nestermind gibt Personendaten nur weiter, soweit dies zur Erbringung der Dienstleistung erforderlich oder gesetzlich geboten ist. Mögliche Empfänger sind: - Technische Dienstleister (z.B. Hosting, Zahlungsabwicklung, Analysetools); - Behörden und Gerichte im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang. Eine Weitergabe zu kommerziellen Zwecken an Dritte erfolgt nicht. Drittanbieter werden vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzanforderungen verpflichtet.
7. Erhobene Daten bei Nutzung des AI Hubs
Der nestermind AI Hub ist eine KI-gestützte Toolbox für Immobilienmakler. Zur Bereitstellung der Funktionen nutzen wir Dienste spezialisierter Drittanbieter. Erhobene Daten: - Registrierungsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Firmenname und Ihre berufliche Rolle. - Nutzungsdaten: Von Ihnen hochgeladene Inhalte (z. B. Broschüren-PDFs, Objektdaten) sowie Texteingaben (Prompts). Weitergabe an KI-Provider: Ihre Eingaben werden zur Verarbeitung an unsere Partner OpenAI (Textgenerierung, Dokumentanalysen) und Google Gemini (Bildgenerierung) übermittelt. Eine Nutzung dieser Daten zum Training der öffentlichen KI-Modelle dieser Anbieter wird durch unsere API-Konfigurationen nach Möglichkeit unterbunden. Nutzerverantwortung: Bitte geben Sie keine hochsensiblen oder streng vertraulichen personenbezogenen Daten Dritter (z. B. private Kontaktdaten von Mietern/Käufern ohne deren Zustimmung) in die Tools ein. Die Verantwortung für die Richtigkeit und Rechtmässigkeit der hochgeladenen Inhalte liegt beim Nutzer.
8. Datenbearbeitung im Ausland
Nestermind verarbeitet und speichert Daten grundsätzlich in der Schweiz oder der EU. Für bestimmte Funktionen können Daten auch bei Drittanbietern in den USA verarbeitet werden. Mit der Nutzung der Software willigen Kundinnen und Kunden ausdrücklich in diese Übermittlung ein. Nestermind wählt solche Anbieter sorgfältig aus und stellt wo möglich durch geeignete Massnahmen (z.B. Standardvertragsklauseln) einen angemessenen Schutz sicher.
9. Einsatz moderner Technologien
Nestermind setzt künstliche neuronale Netzwerke sowie darauf basierende Analysen ein, um die Software kontinuierlich weiterzuentwickeln, neue Funktionen bereitzustellen und die Nutzererfahrung zu verbessern. Der Einsatz dieser Technologien ist ein wesentlicher Bestandteil der Software. Mit der Nutzung der Software erklären sich Kundinnen und Kunden damit einverstanden, dass Daten zu diesen Zwecken verarbeitet werden können. Nestermind trifft dabei angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz der Daten.
10. Datensicherheit
Nestermind trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz der Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch. Dazu gehören unter anderem verschlüsselte Datenübertragung, rollenbasierte Zugriffskontrolle sowie regelmässige Datensicherungen.
11. Aufbewahrung
Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
12. Rechte der betroffenen Personen
Nach Massgabe des DSG stehen betroffenen Personen folgende Rechte zu: - Auskunft über die zu ihrer Person gespeicherten Daten; - Berichtigung unrichtiger Daten; - Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung; - Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen; - Datenherausgabe in einem gängigen Format (Datenportabilität). Anfragen können per E-Mail an info@nestermind.com gerichtet werden. Nestermind beantwortet Anfragen in der Regel innerhalb von 30 Tagen.
13. Änderungen der Datenschutzerklärung
Nestermind kann diese Datenschutzerklärung bei Bedarf aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen werden betroffene Personen per E-Mail oder über die Software informiert. Die jeweils aktuelle Version ist auf der Website sowie auf Anfrage erhältlich.
14. Kontakt
Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an: Nestermind AG The Circle 60 8058 Zürich, Schweiz E-Mail: info@nestermind.com